ご利用案内

お買い物の手順

1.商品を選ぶ

ご希望の商品ページにて内容量をご確認の上、数量を設定し、[買い物かごに入れる]をクリックしてください。

2.ご注文の商品を確認する

[お買い物かご]のページにて商品をご確認の上、[ご購入手続きへ]をクリックしてください。

3.お客様情報のご入力

●会員登録済みのお客様
ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力いただきログインをお願いいたします。
※すでにログイン済みの場合は「4.お届け先の選択」に進みます。

●初めてすやオンラインショップをご利用のお客様
オンラインショップで商品をご購入いただくには会員登録が必要です。
[会員登録をする]をクリックしてご登録のお手続きをお願いいたします。

4.お届け先の選択

ご希望のお届け先にチェックを入れ、[次へ]をクリックしてください。
※1回のご注文で最大10件のお届け先をご選択いただけます。
※お届け先リストに該当が無い場合は[新しいお届け先を追加する]をクリックし、新たにご登録をお願いいたします。

5.商品の振り分け（お届け先が2件以上ある場合のみ）

お届け先ごとに商品を振り分け、[次へ]をクリックしてください。
※お買い物かごの中の数量と、振り分け後の合計の数量が必ず一致するように振り分けをお願いいたします。
数量が一致しない場合は次へ進めません。

6.お届け日時等の指定

各お届け先ごとの「お届け日」・「お届け時間帯」・「手提げ袋の枚数」・「掛紙(のし紙)」をご指定いただき、[次へ]をクリックしてください。
※「お届け日」・「お届け時間帯」につきましては、最短のお届け日・時間帯が自動的に表示されますので、プルダウンよりそれ以降のお届け日・時間帯をご指定ください。
最短のお届け日は、お届け先のご住所、ご注文の商品によって異なります。
尚、日持ちや製造上の都合によりご指定通りにお届けができない場合は当方から連絡いたします。

●当店の掛紙(のし紙)について
・紅白(蝶結び/のし付)… 慶事一般。御祝(婚礼以外)、御礼、粗品、御中元、御歳暮、御年賀など。
・紅白(結び切り/のし付)… 快気祝、御祝(婚礼)など。
・紅白(結び切り/のし無)… 御見舞(病気や災害)など。
・黒白(結び切り/のし無)…弔事一般。御供、志、粗供養など。
・黄白(結び切り/のし無)…弔事一般。御供、志、粗供養など。
・寿(婚礼引菓子用)…表書きは「寿」となります。

※掛紙(のし紙)のご指定がない場合は、通常のご進物(贈り物)用の包装とさせていただきます。
（ただし、羊羹1本（バラ）は従来の包装をなくし箱のままでご用意させていただきます。）
※袋入の商品等、商品によっては掛紙(のし紙)をお付けできないものもございますので、予めご了承ください。

7.お支払方法・その他お問い合わせ

●お支払い方法
[クレジットカード]または[後払い(振込)]よりご選択ください。

・クレジットカード…ご購入手続きの最後にカード情報をご入力いただきます。
・後払い(振込)…商品の発送一週間ほど後に、依頼主様宛に請求書(ゆうちょ銀行、コンビニ払い兼用の振込用紙)をお送りさせていただきます。
ゆうちょ銀行、または請求書に記載された指定口座(三菱UFJ銀行)へお振り込みをお願いいたします。

●その他お問い合わせ
差出人様が会員様と異なる場合等、何かご要望がありましたらご入力ください。

8.内容のご確認

ご注文内容に誤りが無いかご確認をお願いいたします。
ご確認後、7で[クレジットカード]をご選択のお客様は[次へ]、[後払い(振込)]をご選択のお客様は[ご注文確定]をクリックしてください。

領収書の発行について

・クレジットカード決済をご利用の場合はMYページから領収書のダウンロードが可能です。
　MYページの購入履歴から対象の注文をご選択いただきダウンロードを行ってください。
　尚、ダウンロードはご注文状況が「受付済み」に更新された後となります。
　更新後、【領収書】ボタンが表示されますのでご利用ください。
　「受付済み」への更新はご注文の翌営業日午前中となります。
　予めご了承くださいませ。

・後払い(振込)をご利用の場合は別途発行のお手続きが必要です。
　請求書裏面の「領収書発行について」をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

配達日時指定について

※ ご注文画面「お届け日時等の指定」に進んでいただきますと、最短のお届け日・時間帯が自動的に表示されますので、プルダウンよりそれ以降のお届け日・時間帯をご指定ください。 最短のお届け日は、お届け先のご住所、ご注文の商品によって異なります。
尚、日持ちや製造上の都合によりご指定通りにお届けができない場合は当方から連絡いたします。

※ 「お届け日」・「お届け時間帯」をご選択いただく際は、確実にお受け取りいただける「お届け日」・「お届け時間帯」を選択ください。
万が一お受け取りが遅れますと、消費期限（賞味期限）が切れてしまう場合がございます。
また、お届け先のご住所に誤りがあった場合や、ご不在等で商品をお受け取りいただけなかった場合は、依頼主様宛に商品を転送させていたく場合がございます。

※ お客様からの配達時間帯のご指定がない場合は、最短の時間帯指定でお送りさせていただきます。

※ まれに交通事情、天災等により、お届け日時に遅れが生じる場合がございます。

※下記の表にて◎以外のご住所へのお届けは、消費期限の都合により、お届け日（お届け時期）の変更又は、ご注文の取り消しをお願いをさせていただく場合がございます。


予めご了承ください。

●弊社発送日からお届けまでにかかる日数

◎	1日（発送日の翌日お届け）
△	2日（発送日の翌々日お届け）

●時間帯指定について

　

「午前中」からすべての時間帯指定ができる地域

　

「14時～16時」からの時間帯指定ができる地域

　

「18時～20時」からの時間帯指定ができる地域

　

時間帯指定できない地域

　　

県（島）名	指定範囲	発送日からお届け までにかかる日数	時間帯指定
北海道	奥尻郡	△
	利尻郡・礼文郡	４日
	その他の地域	△
青森県	全域	△
秋田県	全域	△
岩手県	胆沢郡・一関市・奥州市・北上市・紫波郡・滝沢市・西磐井郡 花巻市・盛岡市・和賀郡	◎
	その他の地域	◎
宮城県・山形県・福島県	全域	◎
茨城県・栃木県・群馬県 埼玉県・千葉県・神奈川県	全域	◎
東京都（区内・都下）	全域	◎
伊豆諸島	青ヶ島村	６日
	大島町	△
	八丈町	△
	その他の地域	△
小笠原諸島	小笠原村	４日～１１日
山梨県	全域	◎
新潟県	岩船郡粟島浦村	◎
	佐渡市	◎
	その他の地域	◎
石川県	石川県輪島市舳倉島	◎
	その他の地域	◎
長野県 ・富山県 ・福井県 岐阜県・愛知県 ・静岡県 大阪府 ・京都府 ・滋賀県 　　　　奈良県	全域	◎
三重県	鳥羽市神島町	◎
	その他の地域	◎
奈良県	吉野郡十津川村	◎
	その他の地域	◎
和歌山県	新宮市・田辺市本宮町・東牟婁郡	◎
	その他の地域	◎
兵庫県	全域 ※但し姫路市家島町・南あわじ市沼島は時間帯指定不可	◎
岡山県	全域 ※但し笠岡市北木島、白石島、高島、飛島、真鍋島、六島は時間帯指定不可	◎
広島県	大竹市阿多田・尾道市百島町・三原市鷺浦町須波、鷺浦町向田野浦	◎
	その他の地域	◎
山口県	全域	◎
鳥取県	全域	◎
島根県	隠岐郡 ※但し知夫村は翌々日の時間帯指定不可	◎
	その他の地域	◎
香川県	全域 ※但し香川郡全域・観音寺市伊吹島・坂出市与島町、岩黒、櫃石 小豆郡土庄町豊島・仲多度郡多度津町佐柳島、高見島 丸亀市牛島、手島町、広島町全域、本島町全域・三豊市詫間町粟島、志々島 は時間帯指定不可	◎
徳島県	全域 ※但し西祖谷山村・池田町松尾・東祖谷は 18時以降の時間帯指定が可能	◎
愛媛県	今治市・伊予郡・伊予市・西条市・四国中央市・東温市・新居浜市・松山市 ※但し今治市大三島町は18時以降の時間帯指定が可能 　新居浜市大島・松山市旧 温泉郡中島町は時間帯指定不可 　今治市関前、今治村比岐島は翌々日の時間帯指定不可	◎
	その他の地域 ※但し宇和島市津島町竹ヶ島、戸島、蛤日振島、百之浦、本九島は翌々日の 時間帯指定不可	◎
高知県	高知市・香南市・須崎市・土佐市・南国市	◎
	その他の地域 ※但し宿毛市沖の島町は翌々日の時間帯指定不可	◎
福岡県	全域 ※但し福岡市西区玄界島・宗像市大島は時間帯指定不可	◎
佐賀県	全域 ※但し唐津市肥前町向島、鎮西町松島、鎮西町馬渡島、鎮西町加唐島、呼子町小川島は 時間帯指定不可	◎
長崎県	壱岐市	△
	北松浦郡小値賀町・五島市・南松浦郡	△
	対馬市	４日
	その他の地域 ※但し西海市崎戸町平島、江島、大瀬戸町松島（内郷、外郷） 佐世保市宇久町、黒島町、高島町・長崎市高島町、池島町・平戸市大島村、度島町 松浦市星鹿町青島免、松浦市鷹島町黒島免は翌々日の時間帯指定不可	◎
熊本県	天草郡・天草市 ※天草市御所浦町は時間帯指定不可	◎
	その他の地域	◎
大分県	全域	◎
宮崎県	全域	△
鹿児島県	奄美市 ※但し奄美市住用町・笠利町は時間帯指定不可	４日
	大島郡龍郷町	４日
	大島郡天城町・伊仙町・徳之島町	４日
	大島郡宇検村・瀬戸内町・知名町・大和村・与論町・和泊町	４日
	大島郡与論町	5日
	大島郡喜界町	６日
	鹿児島郡	６日
	熊毛郡・西之表市	△
	その他の地域 ※但し出水郡長島町獅子島、薩摩川内市里町、上甑町、下甑町、鹿島町は 時間帯指定不可	△
沖縄県	島尻郡粟国村・伊是名村・伊平屋村・座間味付 渡嘉敷村・渡名喜村	△
	島尻郡北大東村・南大東村・八重山郡与那国町	４～１１日
	島尻郡その他	△
	八重山郡竹富町	６日
	石垣市・宮古島市・島尻郡久米島町	4日
	宮古郡	５日
	その他の地域 ※南城市知念久高は時間帯指定不可	△

お支払方法

●クレジットカード(一括払い)

上記カード会社のロゴが付いているカードはご利用可能です。

●後払い

商品の発送一週間ほど後に、依頼主様宛に請求書(ゆうちょ銀行、コンビニ払い兼用の振込用紙)をお送りさせていただきます。 ゆうちょ銀行、または請求書に記載された指定口座(三菱UFJ銀行)へお振り込みをお願いいたします。

恐れ入りますが、代金引換(着払い)は扱っておりません。

お届け先1件あたりの送料

商品代金に以下の送料を加算させていただきます。
送料無料等のサービスは行っておりませんので予めご了承ください。

送り先	オンラインショップ特別送料
北海道・沖縄	1,350円（税込）
岐阜・愛知・三重・静岡 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 滋賀・京都・大坂・兵庫・奈良・和歌山 新潟・長野・富山・石川・福井 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 岡山・広島・山口・鳥取・島根 香川・徳島・愛媛・高知 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	750円（税込）

・上記送料はオンラインショップ限定の特別送料です。
メールやお問い合わせフォームからのご注文及び電話、郵便、FAX、店頭でのご注文は「北海道・沖縄　1,450円（税込）」、「その他の地域　850円（税込）」となります。

・クール便の対象となる商品の場合は、ご注文方法に関わらず別途クール便代220円（税込）をご負担いただきます。